

ส่งคำขอถี่เกินไป โปรดลองใหม่ในภายหลัง หรือ Too many requests. Please try again later. เป็นปัญหาที่ผู้เล่นเกมของค่าย Hoyoverse เช่น Genshin Impact, Honkai: Star Rail, และ Zenless Zone Zero มักจะพบเจอ ปัญหานี้เกิดจากระบบป้องกันการโจมตีและการใช้งานที่ผิดปกติ เนื่องจากมีการส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์จาก IP เดียวกันมากเกินไป โดยจะทำให้ผู้เล่นไม่สามารถเข้าสู่เกม หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีได้ตามปกติ
สาเหตุของปัญหา
- การใช้งานบอทหรือโปรแกรมช่วยเล่น: การใช้โปรแกรมเหล่านี้จะส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์จำนวนมากใน บัญชีของคุณ
- สลับบัญชีบ่อยครั้ง: การสลับใช้งานบัญชีไปมาหลายบัญชีในระยะเวลาที่ใกล้เคียงกัน
- ล็อกอินหลายอุปกรณ์พร้อมกัน: การล็อกอินเข้าเกมด้วยบัญชีเดียวกันในหลายอุปกรณ์พร้อมกัน เช่น มือถือ, แท็บเล็ต, และคอมพิวเตอร์
- ปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร หรือความเร็วต่ำ อาจทำให้เกิดการส่งคำขอซ้ำๆ
- ปัญหาจากเซิร์ฟเวอร์: ในบางครั้ง ปัญหาอาจเกิดจากเซิร์ฟเวอร์ของเกมเองที่กำลังมีปัญหา หรือมีผู้ใช้งานจำนวนมากเกินไป
วิธีแก้ไขปัญหา

1. เติมเงินบัญชีที่มีปัญหา(เท่าไหร่ก็ได้) ขั้นต่ำแพ็กเล็กสุด 35บาท
1.1 เติมผ่าน Username/Password (Hoyoverse)
• Genshin Impact
• Honkai Impact 3rd
• Honkai: Star Rail
• Zenless Zone Zero
1.2 เติมผ่าน UID (codashop)
• Genshin Impact
• Honkai Impact 3rd
• Honkai: Star Rail
• Zenless Zone Zero
สามารถหา UID ได้จาก Hoyolab หรือ CloudMoon – Cloud Gaming

2. ไปที่เว็บไซต์ Hoyoverse ลบอุปกรณ์อื่นที่ไม่ได้ใช้ออก
*หากขึ้นว่าส่งคำขอถี่เกินไป ให้ไปล็อกอินบนเว็บไซต์ตามข้อ 1.1 ก่อน เว็บไซต์นี้จะเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ


3. ลองล็อกอินทุกๆ 24ชม. โดยทั่วไปปัญหาจะถูกแก้ไขภายใน 1 สัปดาห์
ระหว่างรอสามารถเล่นผ่านระบบคลาวด์เกมมิ่งได้ แนะนำ CloudMoon – Cloud Gaming

4. หลังจากเข้าเกมได้แล้ว แนะนำให้ผูกบัญชีของตัวเอง

5. หากเกิดปัญหาซ้ำ สามารถล็อกอินผ่าน Google, Facebook, Twitter, Apple ได้
คำแนะนำเพิ่มเติม
- ปัญหานี้มักจะเกิดขึ้นแค่ชั่วคราว การใจเย็นและอดทนรอจะช่วยแก้ปัญหาได้
- จำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่เล่น ควรล็อกเอาต์และลบอุปกรณ์ที่ไม่ใช้งานแล้วออก
- ไม่เล่นหลายบัญชีหรือสลับบัญชีบ่อยเกินไป
- อย่าแชร์ข้อมูลบัญชีของคุณกับผู้อื่น
- ไม่ควรเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีบ่อย
ทั้งนี้ถ้าหากวิธีการข้างต้นยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แนะนำให้ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ของ Hoyoverse โดยตรง เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม